¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina a través de correo y empresas de logística. El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la localidad. En general, en CABA y GBA suele demorar entre 24 y 72 horas hábiles, y en el resto del país entre 3 y 7 días hábiles.
¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis en compras a partir de $100.000. En montos menores, el costo se calcula automáticamente según la dirección de entrega.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de Mercado Pago.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
No contamos con local a la calle. Todas las compras se gestionan únicamente de manera online con envío a domicilio.
¿Qué tipo de productos venden?
Nos especializamos en accesorios, juguetes, artículos de higiene y confort para perros y gatos. No vendemos alimentos balanceados.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
¿Qué hago si el producto llega en mal estado o equivocado?
Te pedimos que nos contactes de inmediato para gestionar el cambio o reembolso sin costo adicional.
¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
Sí, contamos con promociones bancarias, cuotas sin interés y descuentos exclusivos en productos seleccionados. Podés verlos en la sección “Ofertas”.
¿Cómo puedo hacer un regalo a otra persona?
Podés indicar una dirección de envío distinta a la de facturación y, si querés, podemos incluir una tarjeta personalizada con tu mensaje en el paquete.
